1.退貨流程
1、 如果您的訂單需要辦理換貨，請您務(wù)必先與來寶商城商務(wù)人員聯(lián)系。
2、 公司商城的商務(wù)人員確認是否符合換貨條件，向閣下發(fā)送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱、產(chǎn)品明細及貨物接受信息，該函件將被視為公司商城倉庫接受憑證，否則閣下送達的產(chǎn)品可能會被退回。
3、 閣下將含有《商品退回函》的產(chǎn)品發(fā)送至公司商城指定收貨地點，或由公司商城指定快遞公司上門將貨提回。
4、如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額，閣下需同時將剩余貨款匯至來寶商城賬戶。
5、公司商城人員將綜合庫存情況，與閣下確定更換產(chǎn)品送達時間。
6、公司商城確認收到您退回的產(chǎn)品后，在約定時間內(nèi)將更換產(chǎn)品發(fā)送至閣下指定地點。
7、 如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額，公司商城同時將多余貨款退還至閣下指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。
以下問題請閣下注意：
1、所退產(chǎn)品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內(nèi)部填充物）以保證退回產(chǎn)品完好，您可以重新使用公司商城發(fā)貨時的包裝材料，如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務(wù)必放入足夠的填充物。
2、退換貨時，如涉及發(fā)票退回，請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送，公司商城商務(wù)人員將和您確認發(fā)票寄送地址，避免丟失。
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